Política de envío

En Aquacase, nos comprometemos a que tus accesorios lleguen a su destino de forma segura. Queremos que tu experiencia de compra sea transparente, por lo que a continuación detallamos nuestros plazos y condiciones de entrega:

1. Tiempos de Procesamiento

Antes de que tu pedido sea enviado, necesitamos un tiempo para prepararlo con el mayor cuidado.

• El procesamiento de los pedidos tarda entre 1 y 5 días hábiles.

• Durante este periodo, validamos tu pago, verificamos el stock y preparamos el empaquetado.

2. Plazos de Entrega

Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, el tiempo estimado de transporte es el siguiente:

• Tiempo de tránsito: Los pedidos suelen tardar entre 8 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio.

• Ten en cuenta que el tiempo total desde que realizas la compra hasta que la recibes es la suma del tiempo de procesamiento más el tiempo de envío.

3. Notificación y Seguimiento

Queremos que estés tranquilo mientras esperas tu AquaCase:

• En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.

• Dicho correo incluirá un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en tiempo real a través de nuestra web o la plataforma del transportista.

4. Dirección de Envío

Es fundamental que revises tus datos antes de finalizar la compra.

• AquaCase no se hace responsable de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas, incompletas o falta de información en el domicilio.

• Si detectas un error en tu dirección, contáctanos de inmediato a nuestro canal de soporte antes de que el pedido sea procesado.

5. Retrasos en el Transporte

Aunque trabajamos para cumplir estrictamente con los plazos de 8 a 10 días, factores externos (como trámites aduaneros, clima o periodos de alta demanda logística) podrían causar retrasos puntuales. Agradecemos tu paciencia en estos casos excepcionales.